IT podpora in računalniški servis v Ljubljani in okolici. Izdelava spletnih strani, spletni marketing in SEO, AI rešitve po vsej Sloveniji.

Pogosta vprašanja

Katere storitve IT podpore ponujate v Ljubljani?

Nudim pomoč na daljavo, IT podporo na lokaciji v Ljubljani in okolici, nastavitev in konfiguracijo računalnikov, odpravljanje sistemskih težav, reševanje težav z omrežjem in internetom, upravljanje domen ter nastavitev e-pošte za posameznike in podjetja.

Ali nudite podporo na daljavo?

Da. Nudim podporo na daljavo za težave s programsko opremo in nastavitvami, kar pomeni hitrejšo rešitev brez obiska na lokaciji. Pri težavah s strojno opremo ali kadar dostop na daljavo ni smiseln, pridem na lokacijo v Ljubljani in okolici.

Kakšen je vaš odzivni čas pri IT podpori?

Na vsa povpraševanja odgovorim v 24 urah. Pri nujnih težavah se potrudim odgovoriti in težavo rešiti še isti dan. Rutinska opravila so običajno opravljena v 1 do 3 delovnih dneh.

Kako poskrbite za IT varnost?

Poskrbim za nadzor dostopov, sisteme redno posodabljam z najnovejšimi varnostnimi popravki, nastavim protivirusno zaščito in požarni zid ter strankam svetujem, kako z dobrimi praksami zmanjšati varnostna tveganja.

Ali nudite IT podporo za manjša podjetja v Ljubljani?

Da. Nudim IT podporo za manjša podjetja, samostojne podjetnike in posameznike v Ljubljani in okolici, vključno s Kamnikom, Mengšem, Vodicami in Komendo. Sodelovanje prilagodim vašim potrebam, od enkratne pomoči do stalne podpore.

Kako poteka izdelava spletne strani?

Vse se začne z brezplačnim posvetom, kjer se pogovoriva o vaših ciljih, ciljni publiki in željah glede oblikovanja. Izbirate lahko med obstoječimi predlogami, ki so hitrejša pot, ali pa se odločite za popolnoma prilagojen dizajn. Besedila in slike priskrbite vi, po potrebi vam pri vsebini pomagam. Ko je stran izdelana, jo pregledate in pred zagonom sporočite morebitne popravke.

Ali oblikujete po meri ali uporabljate predloge?

Oboje. Predloge so hitrejše in cenovno ugodnejše. Oblikovanje po meri vam da unikaten videz, prilagojen vaši blagovni znamki. Glede na vaš proračun in cilje vam svetujem, kaj je za vas pravo.

Ali lahko po zagonu skrbite za mojo spletno stran?

Da. Nudim stalno vzdrževanje spletnih strani , ki vključuje posodobitve, varnostne preglede, spremembe vsebine in tehnično podporo, da vaša stran deluje brez težav.

S katerimi platformami delate?

Delam predvsem s platformo WordPress , po potrebi pa naredim rešitve po meri s HTML, CSS in JavaScript. Imam pa tudi izkušnje z Wixom.

Koliko stane spletna stran?

Cena je odvisna od obsega projekta, števila podstrani, funkcionalnosti in zahtevnosti oblikovanja. Okvirne cene za posamezen paket si lahko ogledate na strani s cenikom. Za brezplačno ponudbome kontaktirajte. Uvodni posvet in ocena stroškov sta vedno brezplačna.

Koliko časa traja izdelava spletne strani?

Standardna spletna stran je običajno pripravljena v 1 do 3 tednih, od prvega posveta do zagona, odvisno od tega, kako hitro dobim vsebino in povratne informacije. Zahtevnejši projekti lahko trajajo dlje.

Katere storitve digitalnega trženja ponujate?

Ponujam SEO optimizacijo, AI ready SEO, upravljanje družbenih omrežij, vsebinski marketing, Google in Meta oglase ter optimizacijo spletnih strani za podjetja in podjetnike po vsej Sloveniji.

Kako pripravite strategijo spletnega marketinga?

Najprej spoznam vaše poslovne cilje in ciljno publiko, nato pregledam vašo trenutno spletno prisotnost in konkurenco. Na tej podlagi pripravim strategijo, ki se osredotoča na kanale in pristope, ki bodo v vašem primeru najverjetneje prinesli rezultate.

Ali ste specializirani za določeno panogo ali trg?

Delam s strankami iz različnih panog, največ z manjšimi podjetji, samostojnimi podjetniki in posamezniki po vsej Sloveniji.

Zakaj je spletni marketing pomemben za podjetja?

Spletni marketing postavi vaše podjetje tja, kjer ljudje že iščejo, torej v rezultate iskanja in na družbena omrežja. Tudi manjše podjetje tako doseže pravo lokalno publiko in sčasoma zgradi zaupanje, zato povpraševanja prihajajo tudi takrat, ko za oglase ne plačujete. Za večino manjših podjetij je to cenovno najbolj učinkovita pot do stalnega dotoka strank.

Kaj vključuje SEO optimizacija?

SEO optimizacija vključuje tehnične izboljšave spletne strani, raziskavo ključnih besed, optimizacijo vsebine, lokalni SEO za podjetja po vsej Sloveniji, pri mesečnih paketih pa tudi redno poročanje o rezultatih.

Kaj točno ponujate pod "AI rešitve"?

Ponujam dve glavni stvari. Prvo, osebno učenje za uporabo ChatGPT, Claude in Gemini, kjer skupaj ugotoviva, kako iz teh orodij dobiti res uporabne odgovore in kako jih vključiti v vaše vsakdanje delo. Drugo, dodajanje AI funkcij neposredno na vašo WordPress spletno stran, na primer pametnega iskanja, samodejnih povzetkov ali manjšega pomočnika za obiskovalce. Cilj je pri obojem enak, da AI postane orodje, ki vam dejansko prihrani čas.

Kaj dobim z osebnim učenjem za AI?

Pri osebnem izobraževanju se najprej pogovoriva o tem, kaj vam pri delu vzame največ časa in kje bi vam AI najbolj pomagal. Nato vam pokažem, kako postavljati prava vprašanja (temu se reče prompt engineering), kako AI prilagoditi vašemu področju in kako sestaviti svoj nabor promptov, ki jih lahko uporabljate znova in znova. Izobraževanje poteka v živo ali na daljavo, vse pa razložim v razumljivem jeziku.

Kako AI funkcije delujejo na moji WordPress strani?

Na vašo WordPress stran namestim ustrezen vtičnik, najpogosteje AI Engine, ki vašo stran poveže s ponudnikom AI, kot sta OpenAI ali Anthropic. Vse teče prek vašega lastnega AI računa, kar pomeni, da gredo zahteve neposredno z vaše strani k ponudniku AI in nazaj. Vmes ni nobene tretje osebe. Do statistike porabe imate dostop vi, jaz pa poskrbim za pravilne nastavitve, varnost ključa in za to, kako se vse skupaj obnaša na strani.

Kdo plača porabo AI in koliko dejansko stane?

AI račun je vaš in plačate samo to, kar dejansko porabite. Za manjšo poslovno spletno stran z nekaj sto obiskovalci na mesec je znesek običajno med 1 in 5 evri mesečno. Pri bolj obiskanih straneh ali zahtevnejših funkcijah je strošek lahko nekoliko višji, vendar lahko porabo kadar koli preverite in nastavite mesečno omejitev. Za postavitev in nastavitev zaračunam enkratni znesek, ki je naveden na strani s cenikom, vzdrževanje pa je po dogovoru in ni obvezno.

Kaj se zgodi z mojimi podatki in podatki mojih strank?

Ker uporabljava vaš lastni AI račun, podatki potujejo neposredno z vaše spletne strani k ponudniku AI in nazaj. Jaz jih ne shranjujem in jih ne hrani nobena tretja oseba. Pri poslovnih API računih pri OpenAI in Anthropic se vaši podatki privzeto ne uporabljajo za učenje njihovih modelov. To je pomembna razlika v primerjavi z brezplačnimi javnimi orodji. Vse je nastavljeno v skladu s pravili GDPR, posodobiva pa tudi politiko zasebnosti na vaši strani.

Katere AI funkcije so najbolj uporabne za manjše podjetje?

Najbolje se obnesejo tri stvari. Prva je pametno iskanje, ki razume vprašanja v vsakdanjem jeziku in obiskovalcu pokaže pravi članek ali storitev. Druga so samodejni povzetki člankov ali dokumentov, ki obiskovalcu prihranijo čas. Tretja je manjši pomočnik na strani, ki odgovarja na pogosta vprašanja o vaših storitvah in obiskovalca po potrebi usmeri na kontaktni obrazec. Začneva s funkcijo, ki vam bo prinesla največ, ostale pa dodajava postopoma.

Kaj pa, če AI da napačen odgovor?

To je upravičeno vprašanje in tu je pristop res pomemben. AI nastavim tako, da odgovarja izključno na podlagi vaše vsebine, ne pa iz svojega splošnega znanja. Če odgovora ne najde, pošteno pove, da informacije nima, in obiskovalca usmeri na kontaktni obrazec. Tako se izogneva izmišljenim odgovorom. V prvih tednih priporočam, da spremljava, kaj AI odgovarja, in po potrebi prilagodiva vsebino ali nastavitve.

Kako začneva in koliko časa traja?

Začneva s kratkim pogovorom, da ugotoviva, kaj bi vam najbolj koristilo, ali je to učenje, dodajanje AI na vašo spletno stran ali oboje. Pri učenju se običajno dogovoriva za eno ali več krajših srečanj, odvisno od obsega. Za dodajanje AI funkcij na obstoječo WordPress stran za osnovno postavitev in testiranje običajno potrebujem 2 do 5 delovnih dni. Prvi posvet je vedno brezplačen.

Katere naprave popravljate?

Popravljam prenosnike in namizne računalnike. Odvisno od okvare in razpoložljivosti delov lahko popravim tudi druge elektronske naprave.

Katere pogoste težave na računalnikih odpravite?

Odpravljam težave s programsko in strojno opremo, počasno delovanje, viruse in zlonamerno programsko opremo ter računalnike, ki se ne zaženejo, menjam zaslone, tipkovnice in baterije, poskrbim pa tudi za reševanje podatkov.

Ali nudite računalniški servis na lokaciji v Ljubljani?

Popravilo na lokaciji je na voljo v Ljubljani in okolici, vključno s Kamnikom, Mengšem, Vodicami in Komendo, kadar je to najbolj smiselna rešitev. Na primer takrat, ko naprave ni mogoče prenesti. Večino popravil opravim pri sebi, kjer imam pri roki orodje in dele, kar je običajno hitreje.

Koliko časa traja popravilo računalnika?

Standardna popravila opravim v 1 do 3 dneh. Zahtevnejša popravila ali primeri, ko je treba naročiti dele, lahko trajajo teden dni ali več. O pričakovanem roku vas vedno obvestim pred začetkom dela.

Koliko stane popravilo računalnika?

Cena je odvisna od vrste in zahtevnosti popravila. Okvirne cene za posamezne storitve si lahko ogledate na strani s cenikom. Kontaktirajte me za brezplačno oceno. Pred začetkom dela vam podam jasno oceno cene.

BREZPLAČEN POSVET

Potrebujete pomoč?

Imate težavo ali potrebujete pomoč? Opišite mi podrobnosti in vam takoj pomagam.

Pomaknite se na vrh